・リモコンに「888」もしくは「88」が表示されている
・製造後から9～11年目
・点検案内のハガキが届いていた
・給湯機器の排気口の周りが黒くなっている
・気のせいか、前よりも給湯機器の音が大きい
・リモコンに「888」「88」以外のエラーが表示されている
・お湯が出ない、温度が不安定、水漏れといった症状が確認できる
・本体から異音がする
・本体から異臭がする
長い間使用すると、内部の部品などの消耗や劣化が生じてきます。
ノーリツでは、国の指針のもとに家庭用給湯機器の「設計標準使用期間」を10年と設定しています。
しかし、ご家族の形態によって給湯機器の使われ方は様々です。
なので、製造から約9～11年の間に点検を受けていただき、ご家庭の給湯機器の状態を適切に把握しておくことが重要です。
製品ごとに標準的な使用条件のもとで、適切な取り扱いで使用し、適切な維持管理がおこなわれた場合に、安全上支障なく使用することができる標準的な期間として設計上設定される期間。
※修理をご希望の方はこちらから
ノーリツの点検の特長
- ①点検は、資格を持ったノーリツが認定する点検員が
行うので安心◎ - ②2024年の点検完了実績15万台
- ③受検した方の90%が「受けて良かった」と回答✨
2024年11月調査：n=230
点検を受けるメリットは何？
- ①事故を未然に防止(安全・安心)
- ②給湯機器の使用頻度が分かるので取替の準備が始められる
- ③部品が揃っているうちに、事前に対処
- ④資格をもった点検員が機器状態を適正に評価
- ⑤不安や疑問も気軽に相談できる
数日間おふろに入れない可能性も
給湯機器にも健康診断（点検）をおすすめします
70代男性／北海道在住のお客さまの例
給湯機器が古く、修理部品が無いということで、修理ができず仕方なく新品を購入。
予定していない時期に出費が発生して困った。
ご自宅の給湯機器は大丈夫でしょうか？
製造から約9～11年の間に点検を受けていただき、ご家庭の給湯機器の状態を適切に把握しておくことが重要です。
私たちが病気になる前に検査や人間ドックを受けるように給湯機器に健康診断という点検を受けさせてあげませんか？
※修理をご希望の方はこちらから
点検料金はどれくらいかかるの？
やっぱり気になるのは費用はいったいどれくらいかかるのか？
ノーリツは点検・修理料金は作業前にご提示し、
お客さまにご確認いただいたうえで作業を開始します。
給湯機器：
ふろがま(単機能)
10,010円(税込)
(諸経費含む)
ふろ給湯
(暖房)機器
11,000円(税込)
(諸経費含む)
作業時間約60分
多くのお客さまにご満足いただいています。
※2025年8月1日～9月15日調査：n=785
点検をうけたお客さまの声
点検後のアドバイスが的確でした。交換時期の説明をしてくれたので、今後の参考になりました。
点検、オプションの洗浄もとても丁寧にやってくださいました。
そして質問について回答や説明も丁寧でわかりやすかったです。来年もまたお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
メーカーさんの点検なので、安心して受ける事ができました。点検のハガキをいただき、点検日も相談出来るのでとても良いシステムだと思いました。
電話応対から点検終了までの一連の対応がとても素晴らしく、とても信頼できるサービスでした。
点検の流れ
機器の状態を把握して、交換の準備にも役立ててくださいね！
①お客さま宅へ訪問
あらかじめご予約いただいた日時に、お客さまのお宅へ訪問します。
※弊社社員などを装った訪問や、悪質な点検・修理業者にご注意ください。
②立会いのもと点検開始
お客さまの立会いのもと点検を開始します。
③ガス漏れの有無を確認
給湯機器からガス漏れを起こしていないか確認します。
※石油給湯機器の場合はオイルタンクから燃料漏れがないか確認します。
④運転音・動作チェック
機器が正しく動作をしているか、運転音に異常がないかを確認します。
⑤使用頻度の確認・お知らせ
今まで何回着火したか、今まで何時間運転したかをお知らせします。
※表示回数×100回
⑥給湯機器の内外をすみずみ点検
給湯機器の外側から内側の、すみずみまでチェックします。
⑦循環アダプター掃除などのパーツケア
循環アダプターのフィルターや入水フィルターなどの掃除を行います。
※浴室に養生シートを敷いて作業いたします。
⑧点検結果のご説明
点検結果表を提示し、機器の劣化状況や注意していただきたい点などを、わかりやすく丁寧にご説明します。
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まとめ
長期間利用していると、突然壊れてしまうことも。
冬場に壊れてしまったらなんて想像すると・・・
だからこそ点検を受けて、給湯機器の健康診断をすれば、急な出費にも備えられるし、
何より安全に利用することができます。
安全に給湯機器を利用するためにも、点検を受検しませんか？
※修理をご希望の方はこちらから